Les équipes de vos centres de Fitness et Remise en Forme l'Appart Health & Fitness sont engagées dans une démarche continue d'amélioration de la qualité :
La qualité de nos services et la satisfaction de nos clients sont nos priorités !
C'est pourquoi nous nous engageons vis à vis de nos clients à travers notre charte Qualité l'Appart Health & Fitness :

Qualité d'Accueil l'Appart Health & Fitness

• L'Appart Health & Fitness s'engage à vous réserver le meilleur accueil (amabilité, hygiène, entretien des lieux et matériel).
• L'Appart Health & Fitness vous remet un contrat d'adhésion lors de votre inscription.
• L'Appart Health & Fitness vous remet un document contractuel explicitant vos modalités de paiement.

Qualité d'Information l'Appart Health & Fitness

• L'Appart Health & Fitness communique par le biais de son site internet pour présenter l'ensemble de ses services.
• L'Appart Health & Fitness informe ses clients sur l'évolution de ses services par le biais de sa newsletter "L'Appart News".
• L'Appart Health & Fitness affiche et respecte les horaires du club.

Qualité de Service l'Appart Health & Fitness

• L'Appart Health & Fitness affiche au moins 15 jours à l'avance les fermetures du club (ponts, congés annuels,...)
• L'Appart Health & Fitness s'engage à maintenir ses locaux ainsi que ses équipements en parfait état.